Condiciones Generales Viajes De Estudios
1. Desarrollo del programa
La organización se compromete a desarrollar el programa contratado con profesionalidad, adoptando las medidas de prevención, seguridad y organización necesarias para el adecuado desarrollo de las actividades.
Los participantes deberán respetar las indicaciones del equipo de Binatur, las normas de funcionamiento de las instalaciones, los horarios y el programa establecido.
Por razones de seguridad, meteorología, fuerza mayor o circunstancias que puedan afectar al correcto desarrollo de las actividades, la organización podrá adaptar el orden o contenido del programa, procurando sustituir las actividades afectadas por otras de características similares siempre que sea posible.
2. Uso de instalaciones y materiales
Los participantes deberán hacer un uso adecuado de las instalaciones, mobiliario, equipamiento y material puesto a su disposición.
Los daños ocasionados de forma intencionada o como consecuencia de un uso manifiestamente inadecuado podrán ser reclamados a la familia o representante legal del participante responsable. En estos casos se podrá exigir el coste real y acreditado de la reparación o reposición correspondiente.
3. Objetos personales y teléfonos móviles
Binatur no se responsabiliza de la pérdida, deterioro o extravío de dinero, dispositivos electrónicos, joyas u otros objetos de valor que los participantes lleven al viaje, salvo cuando hayan sido expresamente entregados a la organización para su custodia.
Durante las actividades no estará permitido el uso de teléfonos móviles, tabletas u otros dispositivos electrónicos.
Cuando el centro escolar permita llevar teléfono móvil, la organización podrá recoger y custodiar los dispositivos durante el día y establecer un horario para su utilización y comunicación con las familias, que se comunicará previamente.
En todo caso, prevalecerán las normas establecidas por la dirección del centro escolar respecto al uso o prohibición de teléfonos móviles durante el viaje.
Cuando no se permita llevar teléfono móvil, se facilitará un teléfono de contacto para comunicaciones necesarias o urgentes.
4. Visitas y contacto con las familias
Con el objetivo de favorecer la adaptación, convivencia y normal desarrollo del programa, no se contemplan visitas de familiares durante la estancia, salvo en situaciones excepcionales o de urgencia y previa coordinación con el responsable de la actividad.
5. Medicación y necesidades de salud
Es obligatorio comunicar previamente a la organización cualquier alergia, intolerancia, enfermedad, tratamiento médico o circunstancia de salud del participante que pueda resultar relevante durante la estancia.
Cuando un participante necesite tomar medicación durante el viaje, la medicación será custodiada y administrada por el personal responsable de Binatur, siguiendo exclusivamente las indicaciones facilitadas previamente por la familia.
La medicación deberá entregarse correctamente identificada con el nombre y apellidos del participante y acompañada de la correspondiente autorización de la familia y de la prescripción, informe o indicación médica en la que consten claramente el nombre del medicamento, la dosis, el horario y la forma de administración.
No deberá dejarse medicación en las habitaciones, mochilas o equipaje de los participantes ni entregarse directamente al profesorado o a otros acompañantes para su administración, salvo que previamente se haya acordado expresamente con la organización por tratarse de una situación especial.
En aquellos tratamientos que requieran una técnica específica, condiciones especiales de conservación o administración, o una actuación particular ante una posible emergencia, la familia deberá comunicarlo a Binatur antes del viaje para establecer el procedimiento adecuado.
6. Regreso anticipado
Cuando un participante abandone voluntariamente el programa antes de su finalización por decisión propia o de su familia, o cuando deba abandonar la actividad como consecuencia de un incumplimiento grave de las normas de convivencia, no existirá derecho automático a la devolución de las cantidades correspondientes a servicios ya contratados, prestados o comprometidos por la organización.
Cuando el regreso anticipado se produzca por enfermedad, accidente, causa de fuerza mayor u otra circunstancia excepcional, cada caso será valorado atendiendo a las circunstancias concretas, los servicios efectivamente prestados y los gastos ya asumidos por la organización.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al participante o a su familia cuando la imposibilidad de continuar el programa sea imputable a la organización.
7. Colaboración de las familias
La colaboración entre las familias, el centro escolar y el equipo de Binatur resulta fundamental para facilitar la adaptación de los participantes, favorecer una buena convivencia y conseguir que disfruten plenamente de la experiencia.
NORMAS DE DISCIPLINA Y CONVIVENCIA
Durante el viaje todos los participantes deberán cumplir las siguientes normas:
- Mantener en todo momento una actitud respetuosa hacia los compañeros, profesores, monitores, coordinadores y demás personas presentes en las instalaciones.
- Respetar los horarios establecidos para las actividades, comidas y descanso nocturno.
- No acceder a habitaciones o zonas de alojamiento asignadas a otros participantes sin autorización del equipo responsable.
- Respetar las instalaciones, mobiliario, materiales deportivos y cualquier otro equipamiento utilizado durante el programa.
- Seguir las indicaciones de los monitores y responsables, especialmente durante las actividades deportivas, de aventura o realizadas en espacios naturales.
- Queda terminantemente prohibido el consumo o posesión de tabaco, alcohol, drogas u otras sustancias no permitidas, así como portar objetos peligrosos, punzantes o cortantes que no formen parte de una actividad expresamente organizada por Binatur.
- No se permitirán agresiones, amenazas, intimidaciones, acoso, novatadas, comportamientos violentos ni conductas que puedan poner en riesgo al propio participante o a otras personas.
- Queda prohibido tirarse de cabeza en piscinas o zonas naturales de baño cuando no esté expresamente autorizado, así como realizar “ahogadillas”, juegos violentos o cualquier otra conducta que pueda poner en riesgo la seguridad.
- No está permitido utilizar teléfonos móviles, tabletas u otros dispositivos electrónicos fuera de los horarios expresamente autorizados.
- No está permitido introducir o consumir comida en las habitaciones, salvo autorización expresa por razones justificadas.
- El aseo personal será diario.
- Ningún participante podrá abandonar las instalaciones, el grupo o una actividad sin autorización y acompañamiento de un responsable.
INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la adopción de las medidas educativas, organizativas o disciplinarias que resulten adecuadas atendiendo a la gravedad de la conducta.
Ante incumplimientos graves o reiterados, especialmente cuando afecten a la seguridad, integridad o bienestar de otros participantes o al normal desarrollo del programa, Binatur podrá acordar la finalización anticipada de la participación en el viaje.
Siempre que las circunstancias lo permitan, esta decisión será comunicada previamente al responsable del centro escolar y a la familia o representante legal del participante.
Cuando se acuerde la salida del participante, la familia, representante legal o persona debidamente autorizada deberá hacerse cargo de su recogida en el plazo que se determine atendiendo a las circunstancias del caso y, como máximo, en las 24 horas siguientes a la comunicación.
Los gastos derivados de su recogida o regreso al lugar de origen correrán a cargo de la familia cuando la salida anticipada sea consecuencia de un incumplimiento grave de las normas imputable al participante.
En situaciones que supongan un riesgo inmediato para el propio participante o para terceras personas, la organización podrá adoptar de forma inmediata las medidas necesarias para garantizar la seguridad y posteriormente informar al centro escolar y a la familia.
TELÉFONOS DE CONTACTO DURANTE LA ESTANCIA Y PARA URGENCIAS
Mª José: 666 441 213
Álex: 647 356 981
Albergue Turístico El Arbedal
Ocero (León)